Política de Troca e Devolução — Sow Comércio

A Sow Comércio atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e oferece total segurança para trocas e devoluções.

1. Prazo para Troca

O cliente possui até 7 dias corridos a partir da data de entrega para solicitar troca ou devolução do produto.

2. Condições do Produto

O produto deve estar:

• sem sinais de uso;
• na embalagem original;
• com todos os acessórios e manuais.

3. Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito dentro de 7 dias, a troca é imediata. Após esse prazo, o item poderá ser encaminhado à assistência técnica do fabricante.

4. Devolução por Arrependimento

Conforme o CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias após receber o pedido. O valor será devolvido conforme o método de pagamento utilizado.

5. Custos de Envio

Em casos de erro da loja ou defeito, o frete de retorno é por nossa conta. Em casos de troca voluntária, o custo pode ser do cliente.

6. Procedimento

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:

E-mail: contato@sowcomerciodefraldas.store
Telefone:
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